eucariot (eucariot) wrote,
eucariot
eucariot

Categories:

Сбербанком за ясность

Заключил кредитный договор.
В сбербанк-онлайн не вижу своего счёта. Все три карты вижу, а кредитного счёта нет.
Уже два дня не мог добиться в главном отделении ответа на вопрос почему.
Сначала в пятницу оператора зала сказала, что на следующей неделе надо подойти в службу обращений, мол, сегодня уже не работают.
Пришёл в понедельник, работник в шоке, не понимает, как она мне может помочь. Выцепил ту же девушку, что меня в пятницу обслужила, подошли вместе к терминалу, она снова убедилась, что счёта не видно. Отправила меня к оператору, проверить есть ли у меня ДБО.
Простоял очередь, чтобы через минуту мне сказали, что заключён.
Вернулся к стойке по работе с обращениями - разводят руками: "ничего не знаем, не понимаем. Звоните в десть пятёрок ноль".
В службе поддержки наконец-то выяснилось, что у меня карта открыта в Москве и я не могу видеть счета, открытые в Новосибирске. "А почему я вижу все свои карты - одну московскую зарплатную, одну кемеровскую старую и одну новосибирскую моментум?" - "Согласно регламенту Сбербанка вы в своём личном кабинете можете видеть все карты любых регионов, но счета только те, которые завели в том же регионе".

Ну, спасибо. Теперь понятно всё.

А, кстати, закрыть счёт, открытый в другом регионе, тоже нельзя - только в том отделении, где он и был заведён. Но положить на него денег можно и здесь.
Успехов и процветания тебе, Сбербанк... после того, как ты приведёшь всё в порядок.
Tags: проблемы
Subscribe

  • Гонка Героев. Ночь. Новосибирск

    Горячий сладкий чай разливается по артериям приятным теплом. Я не знал, что сушки такие вкусные. Триста грамм нелюбимой гречки улетели в топку за…

  • Игра в терпение или капитальные затраты на воспитание ребёнка

    Поскольку для меня это год развития английской речи, многие вещи я пишу теперь на этом чуждом языке. Терпите. To be a parent is a game. Who…

  • Жить.

    Я посмотрел два фильма с таким названием. Что интересно, ни один из них не пытается показать ни ценность человеческой жизни, ни её разнообразие и…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 6 comments